Geschäftsbedingungen

In diesem historisch einmaligen Zusammenhang hat die Französische Regierung außergewöhnliche Maßnahmen ergriffen. Als Folge dessen haben diese Stornierungsbedingungen Vorrang gegenüber unseren normalen AGB (ordonnance n° 2020-315 vom 25. März 2020). Für alle Buchungen, die vor unserem Öffnungstag annulliert werden, gibt Nova by Prairies einen Gutschein über die überwiesene Summe aus (evtl. minus Prämie Reiserücktrittsversicherung, falls eine abgeschlossen wurde). Dieser Gutschein ist 18 Monate gültig ab Stornierungsdatum und ermöglicht Ihnen, damit Ihren neuen Urlaub zu planen. Um die von Nova by Prairies angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen zu können, bitten wir Sie, die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig während der Reservierungssaison die läuft vom 4. April bis 11. Oktober 2020. Diese Bedingungen sind gültig ab der Bestätigung Ihrer Bestellung.
Der Kunde erkennt an und erklärt, dass er die erforderliche Kapazität besitzt, um die Leistungen, die durch die vorliegenden Bedingungen definiert und von NOVA Lodges angeboten werden, vertraglich zu vereinbaren und zu erwerben.
Er erklärt, die vorliegenden Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben.
Die Tatsache, dass ein Aufenthalt reserviert wurde, bedeutet die vollständige Annahme und Akzeptanz unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne jegliche Vorbehalte. Die vorliegenden Bedingungen können jederzeit von NOVA Lodges geändert oder
vervollständigt werden. In diesem Fall findet die neue Version automatisch auf jede neue Buchung Anwendung. Die anwendbaren Bedingungen sind daher diejenigen, die an dem

Datum, an dem die Reservierung durchgeführt wurde, gültig waren.

VERWALTUNGSANGABEN

ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGS
 Der Kunde verfügt über den Katalog online oder als Papierbroschüre oder lässt sich die Einrichtungen durch unsere Reservierungsmitarbeiter vor Ort, am Telefon oder auf elektronischem Weg erklären. Er legt selbst die Ferieneinrichtung seiner Wahl am Reservierungstag fest.
 Der Gast erkennt an, dass er über den Leistungsinhalt, das Urlaubsziel und die Reservierungsmodalitäten sowie über alle Eigenschaften der Urlaubsaufenthalte und Unterkünfte unterrichtet ist. Er erkennt an, dass er alle notwendigen Informationen
erfragt und erhalten hat, um eine Reservierung  in Sachkenntnis auszuführen.
 Der Kunde ist verantwortlich für seine Reservierungsentscheidung und dafür, dass die reservierte Unterkunft seinen Bedürfnissen entspricht. Dafür ist NOVA Lodges in keinster Weise verantwortlich.
 Die Reservierung ist anerkanntermaßen vom Gast akzeptiert, wenn er den Reservierungsvorgang ausführt hat. Der Reservierungsvorgang gilt als ausgeführt, wenn die Anzahlung von 30% geleistet wurde.

 Die Reservierung wird nur dann wirksam, wenn das Feriendorf zustimmt, nach Erhalt der Anzahlung und nach Eingang des unbedingt vollständig auszufüllenden und zu unterschreibenden Reservierungsbogens sowie nach Akzeptieren der allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Online-Reservierung.
 Die Reservierung bindet NOVA Lodges nicht, es sei denn NOVA Lodges hat sie akzeptiert. NOVA Lodges ist frei, anzunehmen oder abzulehnen, je nach Verfügbarkeit und allgemeinen Erwägungen, aufgrund von anderen Umständen die Ausführung des Aufenthaltes behindern oder gefährden.
 NOVA Lodges bietet traditionelle Familienferien, die Unterkünfte sind speziell für diesen Zweck konstruiert. Aus diesem Grund behält NOVA Lodges sich das Recht vor Reservierungen abzulehnen die verstoßen gegen eine vernünftige und angemessene
Nutzung und gegen das nutzen für ausschließlich „touristische“ Zwecke. Der Client verpflichtet sich dort nicht seinen Wohnsitz zu nehmen, noch eine berufliche Tätigkeit auszuüben.
 Die Reservierung einer Unterkunft erfolgt strikt auf den Namen dieser Person. Sie dürfen unter keinen Umständen ohne die Erlaubnis von NOVA Lodges die Reservierung an andere Personen übergeben oder untervermieten.
 Minderjährige müssen von ihren Eltern begleitet werden oder von bevollmächtigten Erziehungsberechtigten.
 Die Mietunterkünfte sind ausgestattet. Die Basis- Unterkunftspreise beziehen sich auf 1 bis 6 Schlafplätze je nach Typus der Unterkunft.
 NOVA Lodges behält sich das Recht vor, Familien oder Gruppen den Zugang zum Feriendorf zu verweigern, die die Höchstbelegzahl der gemieteten Unterkunft oder den Aufenthaltsbetrag übersteigen.

PREIS UND KURTAXE
 Die Tariftabelle für die Aufenthalte auf NOVA Lodges, die Unterkünfte sowie für daranhängenden Dienstleistungen, kann auf der Internetseite nachgelesen werden. Die Preise beziehen sich auf die Kategorie und Unterkunftstyp und sind in Euro ausgewiesen. NOVA Lodges kann nicht für Währungskursschwankungen verantwortlich gemacht werden.
 Die angegebenen Preise sind gültig für die Saison 2020. Sie beziehen sich auf eine Nacht und sind in EURO ausgewiesen.
 Die Kurtaxe werden zusätzlich berechnet (ab 01.01.2019: 0.66 Euro pro Nacht pro Person ab 18 Jahre in Grimaud).

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
 Für alle Reservierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Anfahrtstag getätigt wurden, muss eine Anzahlung von 30% des Reisepreises für NOVA Lodges, bei Reservierung geleistet worden und beim Feriendorf angekommen sein. Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor dem Anfang des Aufenthaltes bezahlt sein.

 Für Reservierungen, die weniger als 30 Tage vor dem Ankunftstag getätigt werden, ist der komplette Reisepreis sofort bei Reservierung fällig und muss sofort bei NOVA Lodges beglichen werden.

STORNIERUNG UND ÄNDERUNGEN
1. Änderung Ihrer Reservierung 
 Sie können – sofern es die Verfügbarkeit und Planung zulassen - Änderungen an Ihrer Reservation bei NOVA Lodges ohne Gebühren durchführen lassen.
 Wenn Sie ohne Bescheid zu geben, nicht am vereinbarten Ankunftstermin erscheinen, geben wir Ihre Unterkunft 24 Stunden nach vereinbartem Ankunftstermin wieder zum Neuverkauf frei und Sie verlieren in Folge dessen Ihren Anspruch auf einen Aufenthalt bei NOVA Lodges Lodges sowie den bezahlten und noch fälligen Reisepreis.
2. Nicht genutzte Leistungen
Jeglicher auf Ihren Wunsch hin unterbrochener oder abgekürzter Aufenthalt in den gemieteten Unterkünften (z. B. spätere Anreise, frühere Abreise) wird nicht rückerstattet.
3. Stornierung von Seiten NOVA Lodges 
Im Falle einer Annullierung  seitens NOVA Lodges außer im Fall von höherer Gewalt, wird der Aufenthaltspreis komplett erstattet. Über den Aufenthaltspreis hinaus erfolgt keine Rückerstattung von evtl. Zinsen, Schäden oder Ausfällen.
4. Stornierung von Seiten des Gastes 
Im Falle einer Stornierung bitten wir Sie uns das schnellstmöglich schriftlich (E-Mail oder Fax) mitzuteilen und uns danach einen Stornierungsbrief samt Attest per Einschreiben zuzusenden.

RÜCKZAHLUNG OHNE STORNIERUNGSGEBÜHR
Wir garantieren Ihnen die Rückzahlung der gesamten (An)Zahlung minus einer Bearbeitungsgebühr von 15 Euro, ohne Storno-Gebühr, bis zum Vortag Ihrer geplanten Ankunft wenn die Stornierung aus den folgenden schwerwiegenden Gründen erfolgt:
 Krankheit, Unfall, Todesfall der reservierenden Person, seines Lebens-/Ehepartners, seiner (Groß-)Eltern oder seiner Kinder/Enkel.
 Arbeitsplatzverlust der reservierenden Person oder seines Lebens-/Ehepartners.

RÜCKZAHLUNG MIT STORNIERUNGSGEBÜHREN
Wenn die Stornierung aus einem nicht oben aufgeführten Grund bis spätestens 30 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstermin erfolgt, werden 30 % des Aufenthaltspreises einbehalten. Wenn die Stornierung 15 bis 30 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstermin erfolgt, werden 50 % des Aufenthaltspreises einbehalten. 

KEINE RÜCKZAHLUNG

Wenn die Stornierung aus einem nicht oben genannten Grund und weniger als 15 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstermin erfolgt, besteht kein Anspruch auf eine Rückzahlung der bereits geleisteten Beträge.

HÖHERE GEWALT
NOVA Lodges kann vom Gast nicht verantwortlich gemacht werden falls wegen höherer Gewalt die angekündigten Leistungen nicht erbracht werden können. Höhere Gewalt wird hier definiert, wie es die französische Justiz und Gerichtsbarkeit gewöhnlich definiert.

IHR AUFENTHALT

1. ANKUNFT
 Mietunterkünfte: Je nach Reisezeit können die Ankunftstage variieren. Am vereinbarten Ankunftstag auf Nova Lodges sind die Unterkünfte ab 16 Uhr beziehbar. Sollten Sie früher da sein und Ihre Unterkunft schon frei und beziehbar, bemühen wir
uns, Ihre Wartezeit zu minimieren.
 Eine Kaution von 200 Euro wird bei Ankunft vom Mieter erbeten. Diese Kaution wird an den Gast am Abfahrtstag nach vollständiger und mängelfreier Prüfung der Unterkunft und des Inventars zurückerstattet. Die Direktion behält sich das Recht
vor, die Kaution teilweise oder vollständig einzubehalten, wenn die gemieteten Gegenstände fehlen, beschädigt oder verschmutzt wurden. Wenn die Abfahrt außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption erfolgt, wird die Unterkunft später geprüft und die Kaution ggf. per Post nachgeschickt.

2. WÄHREND IHRES AUFENTHALTES
 Es obliegt dem Urlauber, sich zu versichern: Das Feriendorf trägt keinerlei Verantwortung für Schäden in Folge von Diebstählen, Feuer, Unwetter, etc. und für den Fall von Unfällen oder Zwischenfällen trägt der Gast die Haftpflicht.
 Nova Lodges lehnt jede Verantwortung für Personenschäden oder den Verlust von Sachwerten ab.
Alle Gäste müssen sich an die Platzordnung halten. Jeder Mieter, der reserviert hat, ist für evtl. Unruhe oder Beschädigungen verantwortlich, die von ihm, seinen mitreisenden Personen oder seinen Besuchern verursacht wurden.

3. ABFAHRT
 Mietunterkünfte: Am Tag der auf dem Vertrag notierten Abfahrt muss die Unterkunft spätestens um 11 Uhr geräumt sein.

 Die Unterkunft muss in perfektem Zustand (Sauberkeit und Inventar-Vollständigkeit) übergeben werden. Alle beschädigten oder fehlenden Objekte müssen von Ihnen ersetzt werden. Auch muss der ursprüngliche Zustand der Unterkunft und des Ortes
wiederhergestellt werden.
Die Kaution wird Ihnen am Ende des Aufenthaltes unter dem Vorbehalt zurückerstattet. Es können zurückgehaltene, belegbare eventuelle Schäden noch geltend gemacht werden. Das Einbehalten der Kaution bedeutet nicht, dass bei höheren Schäden der Gast
nicht noch über den Kautionsbetrag hinaus belangt wird. Das Recht behält man sich ausdrücklich vor.

 Wenn Sie die Unterkunft nicht gereinigt haben, wird Ihnen eine Reinigungspauschale in Rechnung gestellt (75 Euro/Reinigung).

 Für eine verspätete Abfahrt wird Ihnen ein zusätzlicher Tag zum jeweils gültigen Preis in Rechnung gestellt.

HAUSTIERE
Haustiere werden bei Zahlung einer Tagespauschale von 5 Euro akzeptiert. Sie müssen allerdings jederzeit während des Aufenthaltes von ihrem Eigentümer beaufsichtigt und an der Leine geführt werden. Jeglicher Verstoß gegen die Sicherheits- und Hygienebedingungen (Reinigungskit an der Rezeption kostenlos erhältlich) führt zum Platzverweis des Tierhalters. Haustiere sind laut einer öffentlichen Verordnung am Strand verboten. Das Impfbuch der Hunde und Katzen muss immer auf dem neuesten, vorgeschriebenen Stand sein. Tieren der ersten Kategorie ist der Zugang in öffentliche Verkehrsmittel, in staatlichen Institutionen
(mit Ausnahme der öffentlichen Straßen und allgemein öffentlichen Einrichtungen) strikt untersagt. Die Hunde der zweiten Kategorie müssen einen Maulkorb tragen und von einer größeren Person an der Leine gehalten werden.

INFORMATIONEN ZUM WIDERRUFSRECHT
Unter Anwendung von Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuches: „Das Recht auf Widerruf kann nicht für Verträge ausgeübt werden, die: 12. Für Leistungen der Art eines Beherbergungsservices, anders als bei Wohnunterbringungen, Güterverkehrdienstleistungen, Fahrzeugvermietung, Gastronomieservice oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder in einem
bestimmten Zeitraum geliefert werden müssen;“Infolgedessen kann das Widerrufsrecht nur auf die vorliegenden Bedingungen angewendet werden.

REKLAMATIONEN
Unsere Gäste verfügen über die Möglichkeit, ihre Reklamationen über eventuelle Unzufriedenheit während ihres Aufenthaltes weiterzugeben: Über den Postweg (NOVA Lodges – Les Prairies de la Mer, 1910 Route du littoral, 83310 GRIMAUD, Frankreich), über E-Mail ( contact@nova-lodges.fr ), über das Formular unserer Kundenzufriedenheitsumfragen am Ende des Aufenthaltes. Während des Aufenthaltes sind unsere Rezeptions- und Conciergerie-Teams zwischen 8.00 und 23.00 Uhr erreichbar, um Ihre Reklamationen entgegenzunehmen.

Reklamationen können sich beziehen auf die Unterkunft (Übereinstimmung mit der gebuchten Unterkunft) oder die Übereinstimmung der Dienstleistungen mit der Erwartung des Gastes. Die Direktion verpflichtet sich, auf alle schriftlichen Reklamationen, die nicht anonym erfolgen, den Umständen entsprechend zu antworten.
Im Fall, dass der Gast eine Entschädigung verlangt, muss die Reklamation per Einschreiben mit Rückschein an den Betreiber des Feriendorfes geschickt werden spätestens im Monat, der dem Aufenthalt folgt. Diese Reklamation betrifft eine eventuelle Nichtübereinstimmung der Leistungen mit den Vertragsleistungen.

ANWENDBARES RECHT UND SPRACHE
Der Kunde und NOVA Lodges erkennen ausdrücklich an, dass ihre Beziehungen dem französischen Recht unterliegen.
Die anwendbare Sprache ist Französisch, auch wenn eine Übersetzung angefertigt und in Anspruch genommen wird. Daraus ergibt sich, dass die Sprache Französisch ist, vor allem für die Anwendung, Ausführung und Interpretation der vorliegenden Bedingungen.

AUSWIRKUNGEN EINER UNGESCHRIEBENEN ODER UNWIRKSAMEN KLAUSEL AUF DIE
ANDEREN BEDINGUNGEN
Die Stornierung oder die bekannte Ungeschriebenheit eines oder mehrerer der Artikel oder eine der Bestimmungen der vorliegenden Geschäftsbedingungen wirkt sich nicht auf die anderen Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen aus. 

REKLAMATIONSBEARBEITUNG - STREITFÄLLE
Jede Reklamation wegen mangelhafter Ausführung des Vertrags muss per Einschreiben mit Rückantwort an den verantwortlichen Manager NOVA Lodges geschickt werden. Im Falle eines Rechtsstreites ist der Gerichtsstand bei dem für das Feriendorf zuständigen
Gericht.

MEDIATON BEI KONSUMENTENSTREITIGKEITEN
Entsprechend dem Französischen Verbraucherschutz-Kodex „Mediationsprozess bei Verbraucherstreitigkeiten“ hat der Gast das Recht, einen kostenlosen Mediations-Service in Anspruch zu nehmen, der von PRAIRIES DE LA MER vorgeschlagen wird. Der vorgeschlagene Mediator „Verbraucherschutz“ ist MEDICYS. Diese Mediationseinrichtung kann auf folgende Arten erreicht werden:

  • elektronisch über www.medicys.fr;
  • postalisch: MEDICYS - Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice, 73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris, Frankreich.

VERANTWORTUNG VON NOVA LODGES
Der Gast erkennt ausdrücklich an, dass Nova Lodges nicht verantwortlich gemacht werden kann für irreführende Werbung seitens seiner Partner, oder durch falsche Informationen, die in der Broschüre oder auf der Homepage von Nova Lodges aufgeführt sind, ebenso wenig für Präsentationsfotos oder aufgeführte Qualifikationen, Aktivitäten, Freizeitgestaltungen, Serviceleistungen oder Funktionsdaten. Alle eingesetzten Fotos und benutzten Texte in der Broschüre oder auf der Internetseite von Nova Lodges sind nicht Vertragsbestandteil. Sie haben nur hinweisenden Charakter. Es kann sein, dass gewisse Aktivitäten und in der Broschüre vorgeschlagene Leistungen abgesagt werden müssen, zum Beispiel aus klimatischen Gründen oder wegen höherer Gewalt (wie
von den französischen Gerichtsbarkeiten definiert). Entsprechend den Richtlinien des Artikels L212-1 des Französischen Verbrauchergesetzes setzt sich NOVA Lodges für die Konformität seiner Einrichtungen und Dienstleistungen mit den gültigen Vorschriften ein. Das Nutzerkonto des Kunden ist persönlich, was bedeutet, dass er für die Nutzung seines Reservierungskontos verantwortlich ist.

POLIZEILICHE MELDEZETTEL (FICHES DE POLICE)
Artikel R611-42 des Code de l‘entrée et du séjour des étrangers et du droit d‘asile (Gesetz über die Einreise und den Aufenthalt von Ausländern und Asylbewerbern) vorsieht in die Verpflichtung der Betreiber von Campingplätzen, Wohnmobilstellplätzen und andere
erschlossenen Flächen um Ausländer bei Ankunft einen individuellen Meldezettel auszufüllen oder ausfüllen zu lassen und von ihm unterschreiben zu lassen. Das Model entstand durch gemeinsamen Erlass des französischen Innenministers, Immigrationsministers und Tourismusministers. Die im Rahmen dieser Verpflichtung gesammelte personenbezogenen Daten sind vor allem: 

  1. Name und Vorname; 
  2. Geburtsdatum- und Geburtsort; 
  3. Staatsangehörigkeit; 
  4. Üblicher Wohnsitz des Ausländers; 
  5. Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Ausländers; 
  6. Ankunftsdatum in der touristische Einrichtung und vereinbartes Abreisedatum. Kinder unter 15 Jahre können auf dem Meldezettel eines begleitenden Erwachsenen vermerkt werden.

Der individuelle Meldezettel wird für einen Zeitraum von sechs Monaten aufbewahrt und auf Verlangen den Polizeibehörden und der Gendarmerie übergeben. Diese Weitergabe der Unterlagen muss nicht zwangsläufig in Papierform stattfinden.

SCHUTZ UND VERWALTUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

1. Rahmen und Informationen:

NOVA Lodges führt die Bearbeitung von persönlichen Daten durch. Dies geschieht unter Einhaltung der DSGVO und des Loi Informatique et Liberté (französisches Datenschutzgesetz).
Die persönlichen Daten, die gesammelt werden, unterscheiden sich je nach Art und Weise der genutzten Dienstleistungen. Die gesammelten oder gespeicherten persönlichen Daten werden direkt durch die betreffende Person kommuniziert und/oder wurden über die Aktivität auf der Webseite und durch die Nutzung der Serviceleistungen gesammelt. Das bedeutet, dass die persönlichen Daten vor allem bei folgenden Gelegenheiten gesammelt werden können:

  • Reservierung Ihrer Unterkunft
  • Teilnahme an einer Zufriedenheitsumfrage
  • Im Rahmen einer Reklamation
  • Beim Navigieren auf unserer Webseite

NOVA Lodges kann vor allem Ihre persönlichen Daten kommunizieren und übertragen an:
Umfrageinstitute, Marketingunternehmen, Tourbetreiber, Reisebüros, und allgemeiner an kommerzielle Partner (zu Bedingungen, denen vor allem die Marketingleitung unterliegt, von der die Gesellschaft LES PRAIRIES DE LA MER abhängig ist) wie auch an jeden anderen eventuellen Subunternehmer.
Die Subunternehmer sind angehalten, die DSGVO und das Loi Informatique et Liberté einzuhalten.
Für Übertragungen, die außerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Gemeinschaft stattfinden, achtet die Einrichtung darauf, dass das Schutzniveau des Empfängers einen ausreichenden Schutz bietet.

2. Ziele:

Die besagten Bearbeitungen der persönlichen Daten haben als Grundlage das legitime Interesse, das von NOVA Lodges verfolgt wird, sofern es die folgenden Zwecken verfolgt:

  • Die Verwaltung der Reservierungsanfragen
  • Die Nachverfolgung der Akten und der Kundenanfragen
  • Die Ausführung und Nachverfolgung der Bereitstellung einer Unterkunft und der damit verbundenen oder zusätzlichen Leistungen
  • Die Verwaltung der kommerziellen Beziehung mit dem Kunden, um die dem Kunden angebotenen Serviceleistungen und Mittel zu verbessern, zu optimieren und zu individualisieren
  • Gewerbsmäßige Kundenwerbung
  • Die Verwaltung der Kundenbeziehungen und Werbung
  • Die Kundenbindung
  • Das Marketing (zum Beispiel, um unsere Angebote an Kunden anzupassen)
  • Das Erstellen von Zufriedenheitsumfragen

Die gesammelten persönlichen Daten müssen „richtig“ und aktuell sein. Aus diesem Grund wird NOVA Lodges diese Daten bei jeder Änderung, von der die Gesellschaft erfährt, berichtigen oder löschen. Die besagten Bearbeitungen der persönlichen Daten haben ebenfalls als Grundlage die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder Regelungen, sofern sie folgenden Zwecken dienen:

  • Buchhaltung und Rechnungslegung
  • Die Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung wie auch den Kampf gegen die Korruption,
  • Einhaltung der durch Artikel R611-42 des Code de l‘entrée et du séjour des étrangers et du droit d‘asile (Gesetz über die Einreise und den Aufenthalt von Ausländern und Asylbewerbern) vorgesehenen Verpflichtung, die vorsieht, dass die Einrichtung „gehalten ist bei Ankunft des Ausländers einen individuellen Meldezettel auszufüllen oder ausfüllen zu lassen und von ihm unterschreiben zu lassen“.

3. Aufbewahrung:

Die gesammelten Daten werden während der für die betrieblichen Zwecke, für die sie gesammelt wurden, notwendigen Dauer und entsprechend der anwendbaren Regelung aufbewahrt.

BEZÜGLICH DES INDIVIDUELLEN MELDEZETTELS:
Der individuelle Meldezettel wird für einen Zeitraum von sechs Monaten aufbewahrt und auf Verlangen den Polizeibehörden und der Gendarmerie übergeben.

BEZÜGLICH DER DATEN IN BEZUG AUF DIE VERWALTUNG VON KUNDEN UND KUNDENKONTAKTE: 
Bezüglich eventueller Werbemaßnahmen, die sich an Kunden richten, können ihre Daten für einen Zeitraum von drei Jahren aufbewahrt werden, diese Zeitspanne beginnt ab dem Ende der geschäftlichen Beziehung. Die Daten mit persönlichem Charakter in Bezug auf einen potenziellen Interessenten, der kein Kunde ist, können für einen Zeitraum von drei Jahren ab ihrer Erhebung oder dem letzten von dem Interessenten ausgehenden Kontakt aufbewahrt werden. Innerhalb dieser Frist von drei Jahren können wir erneut mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um zu erfragen, ob Sie auch weiterhin kommerzielle Angebote erhalten möchten.

BEZÜGLICH DER AUSWEISPAPIERE:
Für den Fall, dass Sie Ihr Recht auf Zugang oder Korrektur ausüben, können die mit dem Identitätsnachweis zusammenhängenden Daten für den Zeitraum aufbewahrt werden, der in Artikel 9 des Code de Procédure pénale vorgesehen ist, d.h. ein Jahr. Im Fall der Ausübung des Widerspruchsrechts können diese Daten für die durch Artikel 8 des Code de Procédure Pénale vorgesehene Verjährungsfrist archiviert werden, d.h. sechs Jahre.

BEZÜGLICH DER VERWALTUNG DER BEI DER KUNDENWERBUNG ZU ERHALTENDEN WIDERSPRUCHSLISTEN:
Die Informationen, die eine Berücksichtigung Ihres Widerspruchsrechts ermöglichen, werden maximal drei Jahre ab dem Zeitpunkt der Ausübung des Widerspruchsrechts aufbewahrt.

BEZÜGLICH DER PUBLIKUMS-MESSSTATISTIKEN: 
Die im Terminal der Nutzer gespeicherten Informationen oder jedem anderen für die Identifizierung der Nutzer verwendeten Element, die ebenfalls ihre Rückverfolgbarkeit oder Frequentierung ermöglichen, werden nicht länger als 13 Monate aufbewahrt.

4. Rechte der Personen in Bezug auf ihre persönlichen Daten:

Gemäß der anwendbaren Rechtsbesprechung für den Schutz von persönlichen Daten können Sie von folgenden Rechten Gebrauch machen:

  • Das Recht auf Zugriff auf die persönlichen Daten
  • Das Recht auf Korrektur oder Löschung dieser Daten
  • Das Recht auf Abschaffung oder Begrenzung der Bearbeitung
  • Das Recht auf Widerspruch gegen die Bearbeitung
  • Das Recht auf Zurückziehen der Zustimmung,
  • Das Recht dem zukünftigen Empfang von kommerziellem Werbematerial zu widersprechen,
  • In bestimmten Fällen das Recht auf Übertragbarkeit der Daten mit persönlichem Charakter, sofern dies technisch möglich ist
  • Das Recht auf Festlegung des Umgangs mit Ihren Daten nach Ihrem Ableben
  • Das Recht auf Einführung einer Reklamation bei einer Kontrollbehörde (in Frankreich ist dies die CNIL).

5. Ausübung dieser Rechte:

Diese Rechte können bei der für die Bearbeitung verantwortlichen Institution oder Person ausgeübt werden:
per unterschriebenem Brief, dem eine Kopie eines Ausweisdokuments beigefügt ist, an folgende Adresse: NOVA Lodges - Prairies de la Mer, 1910 Route du littoral, 83310 GRIMAUD, Frankreich.
Jeder Anfrage muss eine Kopie eines unterschriebenen Ausweisdokuments beigefügt werden.

6. Die Terminologie ist in den Allgemeinen Datenschutzbestimmungen festgelegt:

Ein persönlicher Datensatz ist definiert als:  „Jede Information, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare physische Person bezieht; wobei als eine „identifizierbare physische Person“ eine physische Person gilt, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, vor allem durch Verweis auf eine Benutzererkennung, wie zum Beispiel einen Namen, eine Identifikationsnummer, Lokalisierungsdaten, eine Online-Kennung oder auf ein oder mehrere spezifische Elemente, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, ökonomischen, kulturellen oder sozialen Identität sind.“ Eine Be- bzw. Verarbeitung ist definiert als: „Jede Tätigkeit oder Gesamtheit von Tätigkeiten, die mit oder ohne Hilfe von automatisierten Verfahren durchgeführt und angewendet werden auf die Daten oder Gesamtheit der persönlichen Daten, wie die Sammlung, Registrierung, Organisation, Strukturierung, Aufbewahrung, Anpassung oder Modifikation, Extraktion, Konsultation, Nutzung, Kommunikation per Übertragung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, Annäherung oder Vernetzung, Begrenzung, Löschung oder Zerstörung;“

FREIWILLIG EINGESANDTE DIGITALE INHALTE 
Fotografien, Videos, Luftbildaufnahmen und alle digitalen Inhalte, die unserer Einrichtung, einem unserer Mitarbeiter oder einem unserer Vertreter, gleich welcher Art und über egal welchen Kanal (E-Mail, SMS, WhatsApp, soziale Netzwerke) durch den Kunden, den Interessenten, den Nutzer des Services und im Allgemeinen alle Personen zugeschickt werden, auch wenn sie nicht Kunde unserer Einrichtung sind, können im Hinblick auf eine Reproduktion, auf eine Verbreitung und im Allgemeinen eine Nutzung in allen materiellen und immateriellen Dokumenten für Marketing, zu kommerziellen, Werbe- und Informationszwecken verwendet werden.
Für den Fall, dass Sie einer solchen Nutzung widersprechen bzw. diese nicht gutheißen, bitten wir Sie, uns dies schriftlich im Voraus über folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: contact@nova-lodges.fr oder postalisch an: NOVA Lodges - Prairies de la Mer,

1910 Route du littoral, 83310 GRIMAUD, Frankreich

WEITERE BEDINGUNGEN FUNDSACHEN

  • Annahme und Lagerung von Fundsachen: Sobald wir Fundstücke an uns nehmen, geben wir sie in unsere Datenbank ein. Die Gegenstände werden 30 Tage aufgehoben. Verderbliche oder gefährliche Gegenstände werden sofort vernichtet.
  • Verlusterklärung: Sie können die Verlusterklärung folgendermaßen einreichen: per Telefon oder direkt an einer unserer Rezeptionen. Unsere Empfangsmitarbeiterinnen können all Ihre Fragen beantworten und Ihre Verlustmeldung aufnehmen unter +33 (0)4 94 43 03 29 oder per Email: contact@nova-lodges.fr
  • Wiedergefundene Gegenstände: Wenn Ihr verlorener Gegenstand gefunden wird, können Sie ihn 30 Tage direkt an der Rezeption abholen (bitte Ausweis mitbringen) oder ihn (sofern möglich) zu sich nach Hause schicken lassen. Im letztgenannten Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von 30 Euro fällig, um damit die Servicegebühren zu decken.
  • Nicht zurückgegebene Fundstücke: Wenn gefundene Gegenstände nach einem Monat nicht abgeholt wurden, werden sie einem Wohltätigkeitsverein gespendet bzw. vernichtet.

ZAHLUNGSMITTEL

Sie können mit Bankschecks, „chèques vacances“ (Urlaubsschecks), Kreditkarte (Visa und MasterCard/Eurocard) sowie per Überweisung zahlen:
BANKVERBINDUNG/IBAN
Bankleizahl: 10096 - Filialnummer: 18574 - Kontonummer: 00084809001 - RIB
(Bankidentitätsnachweis): 58 Standort: CIC VAR (ENT)
48 Bd de Strasbourg, F - 83000 Toulon
IBAN: FR76 1009 6185 7400 0848 0900 158 BIC: CMCIFRPP
Kontoinhaber: CAMPING PRAIRIE DE LA MER
Bitte unbedingt im Feld „Verwendungszweck“ Ihre Buchungsnummer und Ihren Namen angeben! Danke.

SPEZIFISCHE VERFÜGUNGEN BEZÜGLICH DER ONLINE-RESERVIERUNG

1 - TECHNISCHE DETAILLIERTE ANGABEN ZU DEN MODALITÄTEN DER ONLINE-RESERVIERUNG 

Wie bereits in vorherigen Paragraphen dargelegt, hat der Kunde die Möglichkeit seinen Aufenthalt online über die Seite https://de.nova-lodges.com zu reservieren. Nichtsdestotrotz der vollen Anwendung der vorherigen Klauseln der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf jede Reservierung, gleich welcher Art, werden hier die technischen Modalitäten der Online-Reservierung präzisiert. Der Kunde wählt seine Reservierung über das Internet je nach Verfügbarkeit und gültigem Preis aus. Der Kunde hat ebenfalls die Möglichkeit bestimmte optionale Leistungen auszuwählen. Diese Online-Reservierung geschieht in mehreren Etappen, was es dem Kunden ermöglicht zu prüfen ob der ausgewählte Aufenthalt seinen Wünschen entsprechend und zu seiner Reservierung zurückzukehren, bevor er sie endgültig validiert. Die Reservierung eines Aufenthalts bei NOVA Lodges ist nur dann als gültig auf der Webseite gespeichert, wenn sich der Kunde über seine Login-Daten eindeutig identifiziert oder ein Nutzerkonto erstellt.
Die definitive Validierung der Reservierung ermöglicht es dem Kunden zu prüfen, ob die Reservierung konform ist und seine Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu geben bevor er mit der gesicherten Bezahlung der geforderten Anzahlung in Höhe von 30 % fortfährt. Diese Anzahlung ist erforderlich für alle Reservierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Anfahrtstag getätigt wurden. Für Reservierungen, die weniger als 30 Tage vor dem Ankunftstag getätigt werden muss der
komplette Reisepreis sofort beglichen werden.
Am Ende der Etappen bestätigt NOVA Lodges die gespeicherte Reservierung per E-Mail, der ebenfalls die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt sind. Die Reservierung gilt ab Eingang der E-Mail von NOVA Lodges beim Kunden, mit der die Reservierung bestätigt wird, als verbindlich. Als Datum des Vertragsabschlusses und der Akzeptanz der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Datum dieser Bestätigung.

2 - ONLINE-ZAHLUNGEN UND SICHERHEIT DER TRANSAKTIONEN 

Die Bezahlung erfolgt online über Bankkarte (nur Visa und MasterCard) und gesicherte Zahlung über Pay Box.
Alle notwendigen Maßnahmen werden getroffen, um die Vertraulichkeit und die Sicherheit der über das Internet übermittelten Daten zu gewährleisten. Zu diesem Zweck nutzt die Internetseite ein sicheres SSL-Zahlungsmodul (SSL = Secure Socket Layer) der Art, dass die übermittelten Informationen von einer Software verschlüsselt werden und damit kein Dritter davon Kenntnis erlangen kann.
WARNUNG: Jede Form der Reproduktion der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann einen Akt von Parasitentum und/oder unlauterem Wettbewerb darstellen.

IMPRESSUM:

  • Bezeichnung oder Firmenname: Prairies de la Mer
  • Rechtliche Struktur: Société Anonyme à Conseil d’administration (Aktiengesellschaft mit Verwaltungsrat)
  • Stammkapital: 80.512,14 Euro
  • SIREN-Nummer und Ort der Eintragung im Handelsregister: RCS FREJUS: 602 037 640
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 92 602 037 640 00029
  • Geschäftssitz: 1910 route de littoral, 83310 Grimaud, Frankreich
  • Telefonnummer: +33 (0)4 94 79 09 09
  • E-Mail-Adresse: contact@nova-lodges.fr
  • Hoster-Name: VIXNS
  • Hoster-Adresse: 15 impasse Figueroa, 13008 Marseille, Frankreich
  • Hoster-Telefonnummer: +33 (0)9 77 55 05 69